Ordivis App (Android) – Versionen & Neuerungen

• NeuNFC-Tags am Gerät — zusätzlich zum Aufkleber. Halten Sie einen NFC-Tag an das Telefon und ordnen Sie ihn einem Gerät zu; dabei wird derselbe geprüfte Verweis darauf geschrieben, der auch im QR-Code steht. Auf der Scan-Seite laufen Kamera und NFC gleichzeitig — Sie wählen keine Betriebsart, sondern halten hin, was da ist. Ein Aufkleber ist auf Metall zuverlässig, muss aber sichtbar sein; ein NFC-Tag wird durch Kunststoff und im Dunkeln gelesen, versagt aber auf Metall. An schwer zugänglichen Geräten lohnt beides. Bitte beachten: Die Kennung eines NFC-Chips ist keine Sicherheitsangabe — sie steht unverschlüsselt im Chip und identifiziert wie eine aufgedruckte Inventarnummer, mehr nicht.
• NeuWissensartikel ohne Netz nachschlagen. Was Sie einmal geöffnet haben, bleibt auf dem Gerät. Im Keller oder im Technikraum zeigt die App den gemerkten Stand — und sagt dazu, von wann er ist, damit ein Lösungsweg nicht fälschlich wie der aktuelle aussieht. Gemerkt wird nur, was Sie geöffnet haben, nicht die gesamte Wissensdatenbank: Ein verlorenes Telefon soll kein Abzug Ihrer internen Dokumentation sein. Beim Abmelden und beim Löschen der lokalen Daten geht das Gemerkte mit.
• NeuAlle Vorgangsarten melden, nicht nur Störungen. Störung, Anfrage, Problem und Änderung stehen als Auswahl über dem Formular — dieselben vier wie am Arbeitsplatz. Voreingestellt bleibt die Störung: Sie ist der Regelfall am Einsatzort, und wer nur melden will, soll nichts einstellen müssen. Auch ohne Netz behält die gemerkte Meldung ihre Art.
• VerbessertDer Vorgangsverlauf ist eingefärbt wie am Arbeitsplatz. Nachrichten des Melders grün, Antworten der Bearbeitung blau, interne Notizen bernstein, automatische Vermerke grau und schmal. Bisher sahen alle Einträge gleich aus; wer geschrieben hatte, stand nur klein in der Fußzeile, und eine interne Notiz unterschied sich von einer Kundenantwort allein durch eine kleine Plakette — im Beisein des Melders ein Unterschied, der zählt. Die Farbe trägt die Aussage dabei nie allein: Das Zeichen in der Kopfzeile sagt dasselbe.
• VerbessertJeder Weg wird nur noch einmal angeboten. „Störung melden“ stand als Kachel neben der Schaltfläche „Melden“, „Meine Vorgänge“ neben „Tickets“ in der unteren Leiste, „Scannen“ neben dem Sucher in der Kopfzeile, „Geräte“ neben dem gleichnamigen Eintrag der Leiste. Der Schnellzugriff trägt jetzt nur noch, was sonst nirgends erreichbar ist — Inventur, Wissen und Kennzahlen — und verschwindet ganz, wenn davon nichts freigegeben ist.

• NeuDie App spricht Deutsch und Englisch. Jeder Text der Oberfläche liegt in beiden Sprachen vor; die App folgt der Spracheinstellung des Geräts. Bisher standen englische Reste zwischen den deutschen Bildschirmen.
• NeuDie Wissensdatenbank ist unterwegs dabei. Suche und Artikel mit Formatierung — damit die Anleitung dort verfügbar ist, wo die Störung ist, und nicht am Schreibtisch.
• NeuKennzahlen des Service-Desks auf dem Startbildschirm. Offene Tickets, eigene Tickets, Überfälliges und die heute gelösten — dieselben Zahlen wie am Arbeitsplatz, im Rahmen der eigenen Rechte.
• SicherheitFotos verlassen das Telefon ohne Metadaten. Aufnahmeort, Gerätemodell und Zeitstempel werden vor dem Hochladen entfernt. Ein Foto aus dem Serverraum hätte sonst dessen Koordinaten an das Ticket geheftet.
• SicherheitGescannte Etiketten werden auf Echtheit geprüft. Der QR-Code trägt jetzt einen kurzen Prüfwert, aus dem der Server erkennt, dass der Aufkleber aus dieser Installation stammt. Geprüft wird auf dem Server, nicht auf dem Telefon. Bereits gedruckte Etiketten ohne Prüfwert bleiben gültig.
• BehobenEine englische Servermeldung auf dem Anmeldebildschirm — bei jedem Start aufs Neue. Dahinter steckte mehr als ein Übersetzungsloch: Weil der Server einen abgelaufenen Sitzungsschlüssel mit einem unerwarteten Fehlercode meldete, lief die Meldung auch am Aufräumen vorbei. Die tote Anmeldung blieb liegen, und der Fehler wiederholte sich bei jedem Start, ohne dass sich etwas dagegen tun liess. Jetzt räumt der erste Start auf.
• BehobenEin Eintrag konnte für immer in der Warteschlange hängen. Wies der Server ein Foto dauerhaft zurück, war der Eintrag weder erledigt noch abgelehnt — auf der Startseite stand dann endlos „1 wartet auf Übertragung“. Nach fünf Anläufen gibt die App auf und sagt ausdrücklich, dass der Vorgang angelegt wurde und nur das Foto fehlt.
• BehobenEndlosschleife beim Nachsenden. War ein voller Block dauerhaft zurückgewiesener Einträge zu senden, holte der nächste Durchgang exakt dieselben — ohne Ende. Abgebrochen wird jetzt bei ausbleibendem Fortschritt, nicht anhand der Blockgröße.

Entwicklungsstand vom 29.07.2026. Die App ist weiterhin nicht allgemein verfügbar — der Verteilweg (Managed Google Play oder unternehmenseigene Geräteverwaltung) wird gerade festgelegt.

• NeuDie Ordivis App für Android. Helpdesk, Inventar und Inventur auf dem Diensttelefon — für alle, die ihre Arbeit nicht am Schreibtisch machen: im Serverraum, im Lager, beim Anwender vor Ort.
• NeuAnmeldung mit biometrischer Freischaltung. Die Serveradresse wird je Gerät hinterlegt und geprüft. Nach der ersten Anmeldung lässt sich die Sitzung per Fingerabdruck oder Gesicht fortsetzen; Konten mit zweitem Faktor werden unterstützt. Welche Bereiche jemand sieht, richtet sich nach denselben Rechten wie am Arbeitsplatz.
• NeuScanner für Etiketten und Barcodes. Die Kamera liest QR- und Barcodes — mit Mehrfach-Scan, Taschenlampe und spürbarer Rückmeldung bei jedem Treffer.
• NeuGeräte und Configuration Items unterwegs. Steckbrief, chronologische Historie aus dem Audit-Modul und der Asset-Tag als QR-Code — dazu eine durchsuchbare Geräteliste.
• NeuStörung melden, mit Foto. Aus dem Geräte-Detail heraus: Betreff vorbelegt, Dringlichkeit und Auswirkung getrennt einstellbar, das Foto wandert als Anhang an das neue Ticket.
• NeuInventur und Wareneingang im Feld. Einen Inventurlauf wählen oder anlegen, danach bucht jeder Scan in diesen Lauf — unbekannte Codes werden als unerwartet erfasst statt verworfen. Der Wareneingang setzt die Lebenszyklus-Phase mit Datum und Notiz.
• NeuTickets vollständig mobil. Liste mit Suche und den Schaltern „nur meine“ und „nur offene“, Detailansicht mit Verlauf sowie die drei Aktionen für unterwegs: übernehmen, Status setzen („Gelöst“ verlangt eine Notiz) und interne Notiz.
• NeuArbeiten ohne Netz. Ohne Verbindung wandern Aktionen in eine lokale Warteschlange und gehen später von selbst raus — jede genau einmal, auch wenn das Senden wiederholt wird. Wurde derselbe Datensatz zwischenzeitlich am Server geändert, überschreibt die App nichts, sondern legt beide Stände vor und lässt den Menschen entscheiden.
• NeuOberfläche im Ordivis-Design. Material Design 3 in der Produkt-Farbwelt, hell und dunkel gleichwertig, Navigationsleiste am unteren Rand und Bedienflächen für die Einhandbedienung. Startsymbol, Kopfzeile und Startsequenz tragen die Marke statt der Entwicklungsvorlage.
• SicherheitHerkunft und Gerät stehen in der Audit-Spur. Jede Änderung aus der App wird als solche protokolliert, zusammen mit der Gerätekennung — nachvollziehbar, wer wann von wo gebucht hat.

Entwicklungsstand vom 26.07.2026. Die App ist noch nicht allgemein verfügbar — der Verteilweg (Managed Google Play oder unternehmenseigene Geräteverwaltung) wird gerade festgelegt.