ITSM & ITAM ohne Asset-Limit. Alle Module. Ab Tag 1.
Für die öffentliche Verwaltung mehr als ein Ticketsystem: kommunaler Produktplan, 5.019 Verwaltungsprozesse und Ihre Aufbauorganisation in einem System – mit einem Geschäftsverteilungsplan, der sich aus den Daten ergibt. Für Unternehmen die komplette ITSM-Suite ohne Preistricks: unbegrenzt Assets, jedes Modul freigeschaltet, 0 € Datenbanklizenz – im eigenen Rechenzentrum.
Wo arbeiten Sie?
Dasselbe Produkt, dieselbe Datenbasis – aber zwei sehr verschiedene erste Fragen.
Öffentliche Verwaltung
Gesteuert wird über Produkte, gearbeitet wird in Prozessen – und der Geschäftsverteilungsplan soll beides verbinden. Ordivis IT liefert den kommunalen Produktplan und 5.019 Verwaltungsprozesse als Referenz, bildet Ihre Aufbauorganisation mit Stellen, Besetzungen und Beauftragtenfunktionen vollständig ab und leitet den Geschäftsverteilungsplan daraus ab – prozessorientiert statt produktorientiert.
- Produktplan und Prozesskatalog aufeinander bezogen
- Aufbauorganisation mit Vertretungen und Organigramm
- Geschäftsverteilungsplan mit sichtbarer Herkunft jeder Zuständigkeit
Für die öffentliche Verwaltung
Direkt zum Thema: Kommunen & KRITIS · Geschäftsverteilungsplan
Unternehmen
Die komplette ITSM- und ITAM-Suite ohne die üblichen Preistricks: abgerechnet nach IT-Admins und Service-Desk-Agenten, nicht nach Assets. Jedes Modul ist in jeder Lizenz voll aktiv, die Datenbank kostet nichts, und der Betrieb bleibt im eigenen Rechenzentrum – bis hin zum air-gapped Netz.
- Unbegrenzt Assets, CIs, IP-Adressen und Endanwender
- Service Desk, CMDB, ITAM, IPAM, ISMS, BCM in einer Datenbasis
- PostgreSQL statt Datenbank-Lizenzposition
Direkt zum Thema: Preise & TCO · Alle Funktionen
Die Ordivis Suite
Von der IT bis zum Bauhof.
Ordivis IT ist eines von sieben Produkten der Ordivis Suite. Alle laufen im eigenen Haus.
Vom Produkt zum Prozess
Die Verwaltung plant seit der Doppik über Produkte. Gearbeitet wird in Prozessen. Ordivis IT führt beides zusammen – und macht daraus einen Geschäftsverteilungsplan, der nicht am Tag der Unterschrift veraltet.
Referenzkatalog
Kommunaler Produktplan (6 Hauptbereiche, 16 Produktbereiche, 41 Produktgruppen, 148 Produkte) und 5.019 Verwaltungsprozesse über 462 Fachaufgaben – jeder mit Rechtsgrundlage, ohne Import. Quelle: KGSt-Prozesskatalog, CC BY 3.0 DE; Rechtsgrundlagen ergänzt durch Grams IT (hessisches Landesrecht).
Ablauforganisation
Prozesslandkarte über Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse, filterbar nach Verwaltungsebene. Der Katalog erzeugt keine Datensätze – erst die Übernahme legt an, was Sie wirklich ausführen.
Aufbauorganisation
Einheiten, Stellen mit Stellenzeichen, Besetzungen mit Anteil, Beauftragtenfunktionen mit Wahrnehmung und Vertretung. Dazu Organigramm und CSV-Austausch für Excel.
Geschäftsverteilungsplan
Die Federführung folgt aus einer Zuordnung Produkt zu Einheit. Ein Prüfbericht nennt die Lücken, eine eingefrorene Fassung mit PDF und Prüfsumme macht den Plan zitierfähig.
„Wir zeigen, was ist – nicht, was sich gut verkauft.“ Leitsatz für Ordivis IT, Grams IT
Offener Entwicklungsstand
Wir veröffentlichen den Reifegrad jedes Moduls aus unserer Projektsteuerung – einschließlich der Module, die noch bei 0 % stehen. Zur Modulreife.
Keine Funktion auf Vorrat
Was auf dieser Website beschrieben ist, existiert im Produkt. Was geplant ist, steht in der Roadmap und ist als geplant gekennzeichnet.
Ehrliche Zusagen
Der Support läuft ausschließlich über E-Mail und Ticketsystem. Feste Reaktionszeiten gibt es nur, wenn sie gesondert vereinbart sind – wir versprechen keine Hotline und keine Frist, die es nicht gibt. Zum SLA.
Vier Dinge, die wir nicht mitmachen
Der ITSM-/ITAM-Markt lebt von komplexen Lizenzmetriken, künstlichen Feature-Sperren und erzwungenen Cloud-Migrationen. Wir machen das Gegenteil.
Unbegrenzte Assets
Kosten skalieren mit der Größe Ihres IT-Teams – nicht mit Ihrer Infrastruktur. Ob 100 oder 100.000 Assets: der Preis bleibt identisch.
Keine Salami-Taktik
Kein „Standard“ mit abgespeckten Funktionen. IPAM, Change, Workflow-Engine, DR – jedes Modul ist in jeder Lizenz voll aktiv.
On-Premises-Souveränität
CMDB, IP-Netze und Credentials bleiben im eigenen RZ. Dank ECDSA-Aktivierung voll air-gapped – ohne Support-Eskalation.
0 € Datenbank-Steuer
Kein Oracle, kein MS-SQL-Core-Zwang. PostgreSQL läuft nativ auf Windows – mit optimiertem Multi-Tenancy statt schwerfälliger Graph-DB.
Ein Produkt – für jede Organisationsgröße
Voller Funktionsumfang in jedem Tarif. Es skaliert der Preis, nicht der Leistungsumfang – abgerechnet nach IT-Admins und Service-Desk-Agenten, nicht nach Assets.
Kommune & Behörde
Städte, Landkreise, Verwaltung, KRITIS
- Gov-Flatrate ab 1.490 € nach Einwohnern
- Doppik-sicher, keine True-Ups
- Digitaler Verwaltungsstab (BSI 200-4)
- Lückenloses Audit-Log
Bis 5 Admins + 2 Agenten
Handwerk, Kanzleien, kleine Systemhäuser
- Festpreis 5.000 €/Jahr
- Ein Setup, alles als Windows-Dienst
- Kein SQL-Server, kein Linux-Know-how
- Ein Admin genügt zum Betrieb
Bis 20 Admins + 5 Agenten
Produktion, Klinik, Bildungsträger, Filialbetrieb
- Unbegrenzt Assets & Standorte
- Alle ITIL-Prozesse ab Tag 1
- AD/LDAP-Sync & RBAC inklusive
- Delta-Updates über schmale Leitungen
Ab 20 Admins
Konzern-IT, KRITIS-Betreiber, IT-Dienstleister
- Signierte Delta-Updates mit Rollback
- Volle Datenhoheit & Air-Gapped
- ISMS (ISO 27001 & BSI) integriert
- Mandantenfähig – eine Datenbank je Mandant
Vier Bereiche, eine Datenbasis
Was andere als getrennte Produkte verkaufen, teilt sich in Ordivis IT dieselben Stammdaten. Jeder Bereich ausführlich erklärt:
ITSM-Software
Alle ITIL-Praktiken in einer On-Premises-Suite – Incident, Problem, Change, Service Request und SLA ab Tag 1, ohne Modul-Aufpreise.
Was ist ITSM? →Service-Desk-Software
Ticketsystem mit SLA-Engine, E-Mail-Anbindung und Self-Service-Portal. Endanwender sind unbegrenzt und kostenfrei.
Service Desk oder Helpdesk? →CMDB-Software
Configuration Items mit Relationen, Topologie- und Business-Service-Map. Impact-Analyse ohne zweite Datenbank-Technologie.
Was ist eine CMDB? →ISMS-Software
ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz im selben Modul – Grundschutz-Check und Risikoanalyse direkt auf den CI-Daten.
Was ist ein ISMS? →Eine Oberfläche für die gesamte IT
Vom persönlichen Dashboard über die CMDB bis zu SLA-Engine, IPAM und BSI-Grundschutz – im WinUI-Client und im Self-Service-Portal (hier im dunklen Schema). Klicken Sie ein Bild für die Großansicht.
Alle Aufnahmen vom 15.10.2026, Fassung 2026.10.14.1904, Demomandant „Adler Industriewerke AG“ – Client und Portal.
Kompletten Rundgang ansehen →
Ordivis Toolbox – 30+ Admin-Tools in einer App
Der freie Werkzeugkasten für Windows-Administratoren: Netzwerk-Analyse, Active Directory, Scanner, PKI und Diagnose in einer schnellen WinUI-3-Oberfläche. Und als Feldassistent für Ordivis IT scannt er entfernte Subnetze am Arbeitsplatz und speist sie verifizierbar ins IPAM.
Was am Markt üblich ist – und was wir stattdessen tun
Etablierte Anbieter nutzen ihre Preissetzungsmacht über Node-Lizenzen, Modul-Upsells und True-Up-Nachzahlungen. Ordivis IT liefert planbare Flatrates und volle Datenhoheit.
Zum Preisvergleich| Traditioneller Markt | Ordivis IT |
|---|---|
| Abrechnung pro Asset/Node | Unbegrenzt Assets & CIs |
| Aufpreis je ITIL-Modul | Alle Module „All-In“ ab Tag 1 |
| Erzwungene Cloud-Modelle | 100 % On-Premises & Air-Gapped |
| Unplanbare True-Up-Nachzahlungen | Starre Flatrate, TCO-planbar |
| Oracle / MS-SQL-Lizenzkosten | 0 € – PostgreSQL nativ |
| Upgrade = Migrationsprojekt mit Downtime | Delta-Update: 1 Klick, Auto-Rollback |
Updates, die einfach passieren – kein Migrationsprojekt
Bei klassischen ITSM-Suiten ist jedes Upgrade ein Projekt: Wartungswochenende, externe Berater, Voll-Setup, Bangen um die Datenbank. Ordivis IT aktualisiert sich als signiertes Delta – nur die geänderten Dateien, aus dem Client heraus, mit automatischem Rollback. Ein Klick statt Change-Advisory-Board.
Nur das Delta
Statt hunderter MB Voll-Setup werden ausschließlich die tatsächlich geänderten Dateien übertragen – inhaltsadressiert und minimal. Schnell auch über schmale Standort-Leitungen.
Signiert & sicher
Jedes Release-Manifest ist mit ECDSA signiert und wird vor dem Anwenden geprüft. Kein unsigniertes Paket landet je auf dem System – auch air-gapped nachvollziehbar.
Rollback statt Risiko
Vor dem Update läuft automatisch ein DB-Backup; nach jeder Komponente ein Health-Check. Schlägt er fehl, wird die Vorversion selbsttätig zurückgerollt – kein „halb aktualisierter“ Verbund.
Vollautomatisch im Fenster
Wahlweise nur benachrichtigen oder vollautomatisch: der Server spielt geprüfte Updates selbsttätig im gewählten Wartungsfenster (Wochentage + Uhrzeit) ein. Nachts fertig, morgens aktuell.
Ein Bedienfeld für Admins
Verfügbare Version, betroffene Komponenten (API, Portal, Client) mit ihrer jeweiligen Version und das aufbereitete Änderungsprotokoll – alles an einer Stelle im Client.
Mehrere Server: im Ausbau
Ausgeliefert ist das Update für eine Installation auf einem Server. Liegen API und Portal auf getrennten Servern, soll ein Orchestrator die Reihenfolge koordinieren (API zuerst wegen Migration) – dieser Teil ist noch nicht fertig (UPD-4, UPD-9 auf der Roadmap).
Changelog inklusive
Was neu ist, steht direkt im Client – nach Neu / Verbessert / Behoben / Sicherheit gegliedert und mit „Neu in dieser Version“ hervorgehoben. Kein Suchen in Release-Notes.
On-Premises & air-gapped
Der komplette Update-Weg läuft in Ihrer Umgebung – ohne fremde Cloud, ohne Zwangstelemetrie. Souveränität bleibt auch beim Aktualisieren gewahrt.
Klassisches Upgrade vs. Ordivis-Delta
Der Update-Aufwand ist bei etablierten Suiten ein versteckter TCO-Treiber. Ordivis IT macht ihn zur Randnotiz.
Wie das Update-Verfahren funktioniert →| Klassisches ITSM-Update | Ordivis IT |
|---|---|
| Voll-Setup, hunderte MB | Signiertes Delta – nur Änderungen |
| Geplantes Wartungswochenende | 1 Klick oder Auto-Wartungsfenster |
| Externe Berater / Upgrade-Service | Vom eigenen Admin, ohne Projekt |
| Fehlschlag = manuelle Wiederherstellung | Automatischer Rollback + Pre-Backup |
| Cloud-/Telemetrie-Abhängigkeit | On-Premises & air-gapped-fähig |
Einfach lizenziert. Einfach betrieben.
Kein Lizenz-Audit, kein Wartungswochenende, kein Berater-Projekt. Ordivis IT ist so gebaut, dass ein einzelner Admin es im Griff behält.
Eine Lizenzmetrik statt Tabellen
Gezählt werden zwei Zahlen: Ihre Administratoren und Ihre Service-Desk-Agenten. Assets, CIs, IP-Adressen und Endanwender sind unbegrenzt – keine Node-Audits, keine True-Up-Nachzahlung am Jahresende.
Ein Setup statt Projekt
Ein Installer richtet API, Portal und PostgreSQL als native Windows-Dienste ein. Kein Kubernetes, kein SQL-Server, kein Linux-Know-how im Team nötig.
Updates ohne Projekt
Signiertes Delta mit Vorab-Backup und automatischem Rollback – ein Klick oder vollautomatisch im Wartungsfenster. Nachts fertig, morgens aktuell.
Sie lesen mit einer bestimmten Frage?
Die beiden Hauptwege stehen oben. Diese vier Seiten beantworten eine engere Frage – Haushalt, Zuständigkeiten, Mandanten, Architektur.
Kämmerei & Haushalt
Doppik-sichere ITSM-Flatrate, starr an die Einwohnerzahl gekoppelt. Keine True-Up-Risiken, planbar über die gesamte Laufzeit.
Organisation & Zuständigkeiten
Der Geschäftsverteilungsplan ergibt sich aus Produktplan, Prozesskatalog und Aufbauorganisation – statt getrennt davon geschrieben zu werden.
IT-Dienstleister & MSP
Ein Server, viele Kunden. Jeder Mandant bekommt eine eigene PostgreSQL-Datenbank statt einer eigenen VM.
CTOs & Architekten
Warum ein modularer Monolith auf .NET 10 statt Microservices – und was das für Betrieb, Updates und Datenhoheit bedeutet.
Kurz und ehrlich beantwortet
Wie wird Ordivis IT lizenziert?
Unternehmen zahlen nach Named User in zwei Rollen: Administratoren (voller Funktionsumfang inklusive Service Desk) und Service-Desk-Agenten (nur Ticketbearbeitung, günstiger). Kommunen zahlen im Gov-Tarif einen festen Jahresbetrag nach Einwohnerzahl, Admins und Agenten unbegrenzt. Assets, CIs, IP-Adressen und Endanwender im Self-Service-Portal sind in jedem Tarif unbegrenzt und kostenfrei – keine Node-Zähler, keine True-Up-Nachzahlungen.
Fallen zusätzliche Datenbank-Lizenzkosten an?
Nein. Ordivis IT läuft auf PostgreSQL, nativ auf Windows Server – 0 € SQL-Lizenzkosten. Weder Oracle- noch Microsoft-SQL-Server-Lizenzen sind erforderlich.
Läuft Ordivis On-Premises und ohne Cloud?
Ja. Ordivis IT läuft als native Windows-Dienst-Infrastruktur mit eigener PostgreSQL-Datenbank vollständig im Rechenzentrum des Kunden. Dank ECDSA-Offline-Aktivierung ist auch ein air-gapped Betrieb in abgeschotteten KRITIS-Netzen möglich.
Wie hoch ist der Administrationsaufwand?
Gering. Ein Setup richtet API, Portal und PostgreSQL in einem Durchgang ein. Updates werden als signiertes Delta mit automatischem Rollback eingespielt – ein Klick oder vollautomatisch im Wartungsfenster, ohne externe Berater und ohne Migrationsprojekt.
Sind alle ITIL-Module enthalten?
Ja. Es gibt keine abgespeckte Standard-Version. Jede Lizenz enthält den vollständigen Funktionsumfang: CMDB, Service Desk (Incident, Problem, Change, Service Request), IPAM, IT-Asset-Management, ISMS, BCM, Datenschutz-Verarbeitungsverzeichnis und mehr – All-In ab Tag 1.
Lässt sich Ordivis an bestehende Systeme anbinden?
Ja, an die drei, die im Alltag zählen. Identität: Single Sign-On über OpenID Connect (Entra ID, Keycloak) mit Rollen-Mapping, dazu die integrierte Windows-Anmeldung und ein read-only AD-/LDAP-Abgleich. Monitoring: Störungen aus CheckMK, PRTG, Zabbix oder Nagios (und Nagios-kompatiblen wie Icinga) werden zu Vorgängen – dedupliziert, mit Wartungsfenstern und automatischer Entwarnung. E-Mail: Ticket-Ein- und -Ausgang inklusive OAuth2 für Microsoft 365 und Gmail.
Sehen Sie sich an, was heute schon läuft.
Nicht als Folienpräsentation: Der erste Pilotkunde arbeitet damit bereits im Tagesgeschäft. Wir führen Ihnen denselben Stand live per Videokonferenz vor – oder merken Sie sich für die Testphase vor, die zur allgemeinen Verfügbarkeit am 1. Januar 2027 startet.