Le marché de l’ITSM vit de métriques de licence qui renchérissent à chaque nouveau serveur, d’éditions aux fonctions désactivées et de migrations forcées vers le nuage. Ordivis Platform facture aux administrateurs informatiques et agents du centre de services – actifs, IC, adresses IP et utilisateurs finaux sont illimités.
Rien de tout cela n’est une fonctionnalité. Ce sont des décisions sur le modèle économique – et ce sont précisément celles que l’on ressent la troisième année.
Que vous gériez 100 ou 100 000 actifs ne change rien au prix. Cela supprime l’effet secondaire le plus coûteux de la CMDB : que la qualité des données soit punie, parce que chaque appareil saisi en plus coûte de l’argent.
Pas de « standard » sans gestion des changements, pas de « professional » sans IPAM. Chaque module est pleinement actif dans chaque licence. C’est le prix qui varie, pas l’étendue.
La CMDB, les réseaux IP et les identifiants restent dans votre propre centre de données. L’activation passe par un fichier de licence signé et fonctionne en réseau isolé – sans télémétrie obligatoire et sans escalade au support parce que le serveur n’a pas d’accès Internet.
Ni Oracle ni cœurs MS SQL imposés. PostgreSQL tourne nativement sous Windows et est installé lors de la mise en place – la licence de base n’est pas une ligne de votre devis.
Ce que d’autres vendent comme des produits séparés partage ici les mêmes données de référence. Un serveur issu de la découverte est le même objet que l’actif du contrat, l’élément de configuration du changement et l’objet cible du SMSI.
Un système de tickets avec moteur SLA, intégration du courriel, approbations et portail libre-service. Les utilisateurs finaux sont illimités et gratuits.
Éléments de configuration avec relations, cartes de topologie et de services métier, analyse d’impact – sans seconde technologie de base de données.
Cycle de vie, affectations, contrats et bilan des licences. Gestion des actifs logiciels incluse plutôt qu’en produit additionnel.
Réseaux, sous-réseaux, VLAN et adresses IP avec vue d’occupation – reliés aux appareils qui les utilisent.
ISO 27001 et le socle BSI dans le même module, directement sur les données des IC plutôt que dans un tableur parallèle.
Bilan d’impact, plans de reprise et manuel d’urgence – sur les mêmes processus métier que ceux de l’analyse d’impact.
Connexion via Entra ID, Keycloak ou un autre fournisseur OIDC – avec correspondance des rôles, authentification Windows par Kerberos et retrait automatique au départ.
CheckMK, PRTG, Zabbix ou Nagios/Icinga signalent les incidents directement au centre de services – dédoublonnés, avec fenêtres de maintenance et levée d’alerte automatique.
Le domaine Organisation est né pour l’administration publique – mais l’organisation des procédures et l’organigramme sont ouverts à tous. Une cartographie des processus de pilotage, cœur de métier et support a autant de sens dans une entreprise que dans une administration, et un organigramme tenu à jour avec postes, affectations et fonctions de délégué est la base des règles de suppléance, de l’intégration et des preuves d’audit.
Ce qui reste réservé à l’administration publique, ce sont le catalogue de produits communal et le plan de répartition des tâches – tous deux n’apparaissent qu’avec le type d’organisation correspondant, car ils n’expliquent rien dans une entreprise.
Comment le domaine Organisation agit dans l’administration →
Nous vous montrons l’état actuel sur de vraies données – et vous disons ce qui n’est pas encore terminé. La maturité des modules est publique.
Convenir d’une démonstration