Application Ordivis (Android) – versions & nouveautés

• NouveauDes étiquettes NFC sur l'appareil — en plus de l'autocollant. Approchez une étiquette NFC du téléphone et affectez-la à un appareil ; on y écrit alors la même référence vérifiée que celle du code QR. Sur la page de scan, la caméra et le NFC fonctionnent en même temps — vous ne choisissez pas de mode, vous présentez simplement ce qui est là. Un autocollant est fiable sur le métal, mais doit être visible ; une étiquette NFC se lit à travers le plastique et dans l'obscurité, mais échoue sur le métal. Sur les appareils difficiles d'accès, les deux valent la peine. À noter : L'identifiant d'une puce NFC n'est pas une donnée de sécurité — il figure en clair dans la puce et identifie comme un numéro d'inventaire imprimé, rien de plus.
• NouveauConsulter les articles de connaissance sans réseau. Ce que vous avez ouvert une fois reste sur l'appareil. À la cave ou dans le local technique, l'application montre l'état mis en mémoire — et précise de quand il date, afin qu'une solution n'ait pas l'air, à tort, d'être la plus récente. Seul ce que vous avez ouvert est mis en mémoire, non toute la base de connaissances : un téléphone perdu ne doit pas être une copie de votre documentation interne. À la déconnexion et à l'effacement des données locales, la mémoire part avec.
• NouveauSignaler tous les types de dossiers, non les seuls incidents. Incident, demande, problème et changement sont proposés au-dessus du formulaire — les mêmes quatre qu'au poste de travail. L'incident reste présélectionné : c'est le cas courant sur le terrain, et qui veut seulement signaler ne doit rien avoir à régler. Sans réseau non plus, le signalement mis en file conserve son type.
• AmélioréLe déroulé du dossier est coloré comme au poste de travail. Messages du demandeur en vert, réponses du traitement en bleu, notes internes en ambre, mentions automatiques en gris et en étroit. Jusqu'ici, toutes les entrées se ressemblaient ; l'auteur ne figurait qu'en petit dans le pied de bloc, et une note interne ne se distinguait d'une réponse au client que par une petite pastille — en présence du demandeur, une différence qui compte. La couleur ne porte jamais seule l'information : l'icône de l'en-tête dit la même chose.
• AmélioréChaque chemin n'est plus proposé qu'une seule fois. « Signaler un incident » figurait comme tuile à côté du bouton « Signaler », « Mes dossiers » à côté de « Tickets » dans la barre inférieure, « Scanner » à côté du viseur dans l'en-tête, « Appareils » à côté de l'entrée du même nom dans la barre. L'accès rapide ne porte plus désormais que ce qui n'est joignable nulle part ailleurs — inventaire, connaissances et indicateurs — et disparaît entièrement si rien de tout cela n'est activé.

• NouveauL'application parle allemand et anglais. Chaque texte de l'interface existe dans les deux langues ; l'application suit le réglage de langue de l'appareil. Jusqu'ici, des restes d'anglais subsistaient entre les écrans allemands.
• NouveauLa base de connaissances vous accompagne. Recherche et articles mis en forme — pour que la marche à suivre soit disponible là où se trouve la panne, et non au bureau.
• NouveauLes indicateurs du centre de services sur l'écran d'accueil. Tickets ouverts, tickets personnels, retards et ceux résolus aujourd'hui — les mêmes chiffres qu'au poste de travail, dans la limite de ses propres droits.
• SécuritéLes photos quittent le téléphone sans métadonnées. Le lieu de prise de vue, le modèle de l'appareil et l'horodatage sont retirés avant le téléversement. Une photo prise dans la salle des serveurs aurait sinon attaché les coordonnées de celle-ci au ticket.
• SécuritéLes étiquettes scannées sont vérifiées quant à leur authenticité. Le code QR porte désormais une courte valeur de contrôle qui permet au serveur de reconnaître que l'autocollant provient de cette installation. La vérification a lieu sur le serveur, non sur le téléphone. Les étiquettes déjà imprimées sans valeur de contrôle restent valables.
• CorrigéUn message de serveur en anglais sur l'écran de connexion — à chaque démarrage. Derrière cela, il y avait plus qu'un trou de traduction : comme le serveur signalait une clé de session expirée avec un code d'erreur inattendu, le message passait aussi à côté du nettoyage. La connexion morte restait en place et l'erreur se répétait à chaque démarrage, sans qu'on puisse rien y faire. Désormais, le premier démarrage fait le ménage.
• CorrigéUne entrée pouvait rester bloquée à jamais dans la file d'attente. Si le serveur refusait durablement une photo, l'entrée n'était ni traitée ni rejetée — l'écran d'accueil affichait alors indéfiniment « 1 en attente de transmission ». Après cinq tentatives, l'application abandonne et dit expressément que le dossier a été créé et que seule la photo manque.
• CorrigéBoucle sans fin lors du renvoi. S'il fallait envoyer un lot entier d'entrées durablement refusées, le passage suivant reprenait exactement les mêmes — sans fin. L'arrêt se fait désormais en l'absence de progrès, non d'après la taille du lot.

État de développement au 29 juillet 2026. L'application n'est toujours pas disponible pour tous — la voie de distribution (Managed Google Play ou gestion de parc propre à l'entreprise) est en cours d'arbitrage.

• NouveauL'application Ordivis pour Android. Assistance, inventaire et prise d'inventaire sur le téléphone de service — pour tous ceux qui ne font pas leur travail au bureau : dans la salle des serveurs, au magasin, chez l'utilisateur.
• NouveauConnexion avec déverrouillage biométrique. L'adresse du serveur est enregistrée et vérifiée par appareil. Après la première connexion, la session se poursuit par empreinte digitale ou reconnaissance du visage ; les comptes à second facteur sont pris en charge. Les domaines que chacun voit dépendent des mêmes droits qu'au poste de travail.
• NouveauUn lecteur pour étiquettes et codes-barres. La caméra lit les codes QR et les codes-barres — avec scan multiple, lampe torche et retour haptique à chaque lecture réussie.
• NouveauAppareils et éléments de configuration en déplacement. Fiche signalétique, historique chronologique issu du module d'audit et étiquette du bien sous forme de code QR — le tout avec une liste d'appareils consultable.
• NouveauSignaler un incident, avec photo. Depuis le détail de l'appareil : objet prérempli, urgence et impact réglables séparément, la photo part comme pièce jointe du nouveau ticket.
• NouveauPrise d'inventaire et réception de marchandises sur le terrain. Choisir ou créer une campagne d'inventaire ; ensuite, chaque scan s'impute à cette campagne — les codes inconnus sont enregistrés comme inattendus au lieu d'être écartés. La réception de marchandises pose la phase du cycle de vie, avec date et note.
• NouveauLes tickets entièrement mobiles. Une liste avec recherche et les interrupteurs « seulement les miens » et « seulement les ouverts », une vue détaillée avec le déroulé, ainsi que les trois actions pour le terrain : prendre en charge, poser l'état (« Résolu » exige une note) et note interne.
• NouveauTravailler sans réseau. Sans connexion, les actions passent dans une file d'attente locale et partent plus tard d'elles-mêmes — chacune exactement une fois, même si l'envoi est répété. Si le même enregistrement a été modifié entre-temps sur le serveur, l'application n'écrase rien : elle présente les deux états et laisse l'humain décider.
• NouveauUne interface à l'identité visuelle Ordivis. Material Design 3 dans l'univers chromatique du produit, clair et sombre à égalité, barre de navigation en bas et zones de commande dimensionnées pour l'usage à une main. L'icône de lancement, l'en-tête et la séquence de démarrage portent la marque au lieu du gabarit de développement.
• SécuritéL'origine et l'appareil figurent dans la piste d'audit. Chaque modification faite depuis l'application est consignée comme telle, avec l'identifiant de l'appareil — on retrace ainsi qui a imputé quoi, quand et depuis où.

État de développement au 26 juillet 2026. L'application n'est pas encore pas disponible pour tous — la voie de distribution (Managed Google Play ou gestion de parc propre à l'entreprise) est en cours d'arbitrage.