Cellule de crise administrative · livrée
La cellule de crise administrative numérique – résistante même si l’informatique tombe
Les systèmes ITSM classiques s’arrêtent au ticket. Ordivis Platform relie la cellule de crise administrative selon la norme BSI 200-4 directement à la CMDB, au SMSI et au plan de reprise – de l’alerte au kit d’urgence hors ligne.
Sections S1 à S6 préconfigurées
Personnel, situation, opérations, logistique, presse/médias et communications comme structure d’état-major par rôle, immédiatement opérationnelle. Votre organisation hiérarchique est transposée d’un clic en organisation de crise – suppléants complets inclus pour un fonctionnement 24/7.
Mode crise en un clic
Basculement vers l’état « cellule de crise active » avec alerte immédiate des membres (courriel et application) – les fonctions de crise sont débloquées instantanément. D’autres canaux (SMS, notification, appel vocal) figurent sur la feuille de route.
Un portail de crise intégré
Chaque section reçoit précisément ses listes de contrôle, modèles et plans d’urgence (RBAC). S2/S3 tiennent la carte de situation numérique, S5 utilise des modèles d’alerte et de presse validés – guidés par le workflow et priorisés.
Un journal de crise infalsifiable
Tous les cheminements de décision sont journalisés de façon inaltérable (ajout seul) – juridiquement solide pour l’analyse et l’examen ultérieurs.
Kit d’urgence hors ligne (résistant aux coupures)
L’intégralité du portail de crise – listes, manuels, données de situation et contacts – est exportée régulièrement sur des supports autonomes. En cas de vague de rançongiciel communal ou de panne générale, votre cellule reste pleinement opérationnelle.
Contrôlable selon BSI 200-4 & source unique de vérité
La cellule travaille sur les mêmes processus et dépendances que la CMDB et hérite du besoin de disponibilité issu du SMSI – pas de double saisie, pas de solution isolée. Niveaux de maturité réactif/construction/standard – et les informations sur la cellule, la joignabilité et l’alerte qu’exige votre plan de protection civile se trouvent là où elles sont déjà tenues.
Le module PCA et cellule de crise est livré et inclus dans chaque licence. Nous accompagnons volontiers les communes intéressées comme partenaires de référence – parlez-nous-en.
